尊敬的客戶：

感謝您購(gòu)買并使用我們的產(chǎn)品，為了使我們的服務(wù)讓您更滿意，請(qǐng)認(rèn)真閱讀此售后服務(wù)政策。

一、產(chǎn)品自售出之日起，正常使用狀況下如發(fā)生故障可獲半年包換、二年保修、終生維護(hù)的售后服務(wù)。

二、若屬下列因素，即使產(chǎn)品在保修期內(nèi)，本公司將收取相關(guān)維修費(fèi)用：

①用戶未按產(chǎn)品使用說(shuō)明錯(cuò)誤操作而引起的人為故障；

②用戶自行拆機(jī)，修理或改裝對(duì)產(chǎn)品造成的損壞；

③未按產(chǎn)品使用說(shuō)明維護(hù)、保管不當(dāng)所造成的損壞；

④產(chǎn)品信息不完整，如：易碎紙、日期紙被除、損壞或涂改；

⑤其他不正常因素（主要是電源供電部分或電源品質(zhì)原因）所造成之問題及故障；

⑥因不可抗力因素（如：火災(zāi)、地震、雷擊、水害等）引起的故障和損壞；

三、對(duì)于需要進(jìn)行更換機(jī)器的處理：

①購(gòu)買時(shí)間不超過(guò)半年(自出廠之日起)

②外殼無(wú)磨損、劃傷、變形、腐蝕等狀況；

③機(jī)身需保持清潔；

④售后服務(wù)政策第二項(xiàng)之情況公司不予換貨。

四、對(duì)于需要退貨機(jī)器的處理：

①購(gòu)買時(shí)間不超過(guò)三個(gè)月(自出廠之日起)；

②機(jī)器由于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題無(wú)法正常使用；

③外殼無(wú)磨損、劃傷、變形、腐蝕等狀況；

④售后服務(wù)政策第二項(xiàng)之情況公司不予退貨。

五、購(gòu)買時(shí)間超過(guò)三個(gè)月的不予退貨，超過(guò)半年的不予換貨，但特殊情況下需要退換貨的，本公司將收取機(jī)器外殼更換費(fèi)用和機(jī)芯折舊費(fèi)用。

六、機(jī)器配件類（鏡頭、支架、電源等）不在此保修政策之內(nèi)。

七、非本公司產(chǎn)品，不在售后服務(wù)范圍之內(nèi)。

八、備注內(nèi)容：

①嚴(yán)格按照售后服務(wù)政策的退貨原則進(jìn)行：必須在售后3月內(nèi)接受退貨，否則本公司有權(quán)拒絕退貨；

②本公司停產(chǎn)的產(chǎn)品（含外殼停產(chǎn)、主芯片方案停產(chǎn)以及升級(jí)）拒絕退貨，只能提供維修服務(wù)；

③所有退貨必須提前通知本公司銷售經(jīng)理。